Absturz - Zugriffsverletzung

[Jessi]

Hallo, ich habe heute die Fehlermeldung "Zugriffsverletzung bei Adresse 0075B69C in Modul 'Ahnenblatt4.exe' (Offset 1EB69C). Lesen von Adresse 00440049" erhalten und ich kann das Ahnenblattprogramm nun nicht mehr schließen bzw. bedienen.
Kann mir hier evtl. bitte jemand weiterhelfen?

Vielen Dank und schöne Grüße,
Jessi

2025-05-06 - Ahnenblatt Zugriffsverletzung_1.jpg

[Klaus Rothfeld]

Hallo Jessi,
1. Task-Manager öffnen, Meneu Prozesse, in der Liste Ahnenblatt (32 Bit) suchen, rechte Maustaste Task beenden, Task-Manger verlassen .
2. Alle anderen Programme schließen.
3. Rechner Neu starten.
4. Den Rechner sollte man so wie so öffters neu starten nicht nur herunterfahren.
Dann sollte es wieder gehen.

[Jessi]

Besten DANK Klaus für dein Bemühen und die schnelle Hilfeleistung!

Schöne Grüße aus Vorarlberg (A)

[Jessi]

Eine Frage wäre noch -> woher bzw. warum kam diese Fehlermeldung, gibt es eine bestimmte Ursache?

[Klaus Rothfeld]

Hallo Jessi,
diese Frage kann Dir Dirk eher beantworten.
Meiner Meinung sind es überfüllte Zwischenspeicher von Windows die mit einem Neustart gelöscht werden.