Hallo Gudrid,
ich verstehe dich so, dass du schon einmal eine Lizenz erworben hast. Dazu gab es eine E-Mail mit dem Lizenzschlüssel, von dem es hieß, dass man sie gut aufheben, am besten ausdrucken soll!
Ebenso in den Hilfe-Texten von Dirk Böttchers Webseite:
Heben Sie diese E-Mail gut auf oder besser drucken Sie diese aus, da dort alle Information zur Lizenzierung von Ahnenblatt enthalten sind. Gehen diese Daten verloren und müssen Sie Ahnenblatt aufgrund einer Neuinstallation erneut registrieren, dann lassen sich diese Daten nachträglich nicht mehr beschaffen. Sie müssten dann erneut einen Lizenzschlüssel erwerben.
Das Problem mit Lizenzschlüsseln müsstest du ja eigentlich auch mit anderen Programmen haben!?
