Programm reagiert nicht

[elisabeth]

Hallo zusammen,
ca. 2 Minuten, nachdem ich das Programm starte, hängt es jedes Mal und mir wird "Keine Rückmeldung" bzw. "Programm reagiert nicht" angezeigt. Mein Verdacht am Anfang war eine Überlastung meines Arbeitsspeichers, jetzt habe ich diesen auf ca. 30% ausgemistet, keine unwichtigen Softwares laufen im Hintergrund - leider mit dem selben Ergebnis.
Bemerkt habe ich das Problem gestern, als ich das Programm nach ca. 2 Wochen mal wieder starten wollte.

Woran könnte das liegen? Danke im Voraus

[ahnenarmin]

Hallo Elisabeth,

was hast du denn für eine Version von AB? AB4.40?
Die Desktopversion oder die Portable?
Bei welcher Aktion erscheinen die Meldungen?

Gruß
Armin

[elisabeth]

Hallo Armin,
danke für die Antwort!

Ich habe AB heute Morgen auf die Version 4.4 aktualisiert und benutze die Desktopversion auf Windows 11. Die Meldungen sind unabhängig von der Aktion; das weiteste, was ich bisher geschafft habe, war die Liste bei "Gehe zu.." zu füllen.

[ahnenarmin]

Hallo Elisabeth,

ggf. ist beim Aktualisieren etwas schief gelaufen.
Ich würde AB4.40 von der AB-Homepage nochmals herunterladen und installieren. Die vorhandene Installation kannst du belassen, die wird dann überschrieben (aber natürlich nicht deine Daten, die bleiben erhalten).
Gruß
Armin

[DirkB]

Hallo Elisabeth,

besteht das Problem noch?

Wenn ja, ...

Generell sind mir keine solchen Probleme mit Ahnenblatt bekannt.

Wurde etwas am Rechner geändert seit der letzten "problemlosen" Nutzung von Ahnenblatt (z.B. Installation weiterer/neuer Software)?
Verwendest du Netzwerk-Drucker oder -Laufwerke?
Ist die MyHeritage-Suche im Internet automatisch aktiv (würde man an einer kleinen Animation in der Statusleiste von Ahnenblatt sehen)?

- Dirk