Lizenzschlüssel wird nicht akzeptiert

[schwarzer35]

Beim Installieren des Upgrade Version 4 wird der Lizenzschlüssel von Version 3 aktzepiert, der Lizenzschlüssel von Version 4 aber nicht.

[DirkB]

Ich habe den Beitrag mal in ein neues Thema verschoben, weil kein Bezug zu den vorherigen Beiträgen war.

Die Lizenzdaten (auch Name und E-Mail) müssen so eingegeben werden, wie bei der Bestellung angegeben (selbst wenn diese Tippfehler enthalten).

Sollte das weiterhin nicht funktionieren, dann ein Screenshot der Eingaben an support@ahnenblatt.de schicken und ich prüfe das mal.

- Dirk